Наш телефон:

(4852) 33-15-22

Семенова Людмила Владимировна

Автор и ведущая циклов тренингов и семинаров по прикладным психотехнологиям
в продажах, управлении, сервисе и общении; за годы работы провела более тысячи
семинаров и тренингов.

Школа классного продавца.
Искусство управления. Сервис без стресса.
Клиентоориентированность.
Работа с дебиторской задолженностью.

Профессиональный опыт

1985 –1989 гг.

Проект: подбор и обучение резерва на управленческую должность (п.о. «Чайка», г. Углич). Консультирование управленческого звена.

Была рекомендована генеральным директором завода и Министерством часовой и ювелирной промышленности в качестве бизнес-тренера в программе подготовки экспертов – аудиторов международного уровня в космической и авиа промышленности

1991 – 1994 гг.

Эксперт-консультант и бизнес-тренер в международной программе подготовки экспертов-аудиторов международного уровня в космической и авиа-промышленности и приборостроении (Всесоюзный НИИ сертификации Министерства авиа- и приборостроения; г. Москва). В течение 4 лет было обучено более 1000 руководителей среднего и высшего уровня.

Проекты:

  • Всероссийский семинар руководителей среднего и высшего звена: «современные технологии управления», организованный Министерством авиа- и приборостроения;
  • «АВТОВАЗ» (Тольятти) - «технологии переговоров с персоналом при процедуре сертификации предприятия по международным стандартам» с руководителями высшего и среднего звена компании;
  • Цикл выступлений на международном космическом авиасалоне в г. Раменское Московской области.

1995-2002 гг.

Заместитель генерального директора по персоналу в ООО «Апрель-Компани», г. Ярославль.

2002-2005 гг.

Руководитель и бизнес-тренер психологической службы ООО «Апрель – Компани»

  • подбор, диагностика, входное интервьюирование и тестирование персонала;
  • комплексная диагностика эффективности и коррекция управленческой структуры;
  • подготовка и моделирование наиболее важных, стратегических переговоров и управленческих решений;
  • работа с персоналом компании: индивидуальное консультирование и сопровождение сотрудников;
  • разработка авторских прикладных технологий для увеличения объема продаж ведущими менеджерами;
  • разработка и проведение индивидуальных тренинговых программ;
  • разработка и участие во внутренних проектах компании.

1992 – 1995 гг.

  • Управленческое сопровождение руководителей и топ менеджеров;
  • Разработка предвыборных технологий и подготовка к предвыборной компании
  • Участие в российско-американском семинаре в рамках Проекта Of the free congress foundation THE KRIEBLE INSTITUTЕ.

2004-2005 гг.

Тренер – консультант, партнер консалтингового агентства «Диалог».

  • Проектирование аутсорсинговой команды; разработан и проведен открытый семинар-тренинг «Мастер-класс по эффективному управлению»;
  • АО «Академия – холдинг» (полиграфический холдинг): «Технология телефонных продаж»; «Эффективный менеджмент»;
  • ООО «Фарммедсбыт»: «Тренинг продаж»;
  • ЗАО «Спецтеплострой» (производство, проектирование, монтаж теплосетей): «Блиц-оценка руководителей»; «Эффективный менеджмент»;
  • ООО ТД «Олимпия» (сеть магазинов по реализации строительных материалов): «Тренинг продаж»;
  • ЗАО «Мобиком-центр» (региональное отделение Северного филиала «Мегафон»): «Сервис без стресса: психотехнологии установления здоровых и безопасных отношений с клиентами»;
  • ООО «Орандж» (оптовая продажа продуктов питания): «Школа классного продавца. Прямые продажи». Семинар «Презентационные шпаргалки»;
  • ООО «Ладья» (официальный дистрибьютор ОАО « Сан Интербрю»): «Эффективный менеджмент»;
  • ЗАО «ИТ-центр»: Тренинг «ПРОДАЖА IT -УСЛУГ»;
  • ООО «Медиаком»: «ПРОДАЖА IT-УСЛУГ: корпоративная версия».

C 2006 г.

Бизнес - тренер, партнер консалтингового центра «Профбизнесконсалтинг», сопровождающий тренер фармацевтической компании «Фелицата – холдинг» (г. Москва).

С 2014 г.

Бизнес - тренер, партнер консалтингового центра «Синергия» (г. Ярославль).

Проекты

Производственно-коммерческая компания «Дистрибус» (г. Москва). Всероссийский семинар руководителей филиалов кондитерской дистрибьюции: семинар «Управление персоналом отдела продаж»;

«Royal – транс компани» (г. Москва): тренинг «Сервис без стресса». Семинар «Прикладные инструменты руководителя»;

ВСК (Военно-страховая компания, г. Ярославль): цикл тренингов и семинаров по продажам и управлению продажами;

Верхневолжская лизинговая компания. Семинар «Практика эффективных переговоров в продажах»;

Компания «Ярославль-GSM»: «Клиентоориентированный сервис»;

«Ярославль-GSM»: «Прикладные инструменты руководителя»;

«Ярославль-GSM»: «От сервиса к продажам»;

Фармацевтическая компании «Фелицата-Холдинг» (г. Москва);

Сбербанк (г. Кострома). Цикл тренингов: «Школа классного продавца - лучшие технологии в обслуживании клиентов»;

Севергазбанк (г. Ярославль): «Успешная выставка», «Прикладные инструменты руководителя», «Self & time - management»;

ООО «Севертранстелеком». Семинар – тренинг «Продажа IT - услуг»;

ИТ «Центр». Семинар – тренинг «Продажа услуг»;

ЗАО «Формула» (г. Ярославль, г. Тольятти). Цикл тренингов и семинаров по Продажам и управлению отделом продаж;

Холдинг «Техностар» (компании «Техностарколорменеджмент»; «Фронтекс», «Еремеевское»). Цикл тренингов и семинаров по продажам и управлению продажами: «Практика эффективных продаж»; «Переговоры по закупкам: продавать или продавливать?»; «Переговоры по возврату дебиторской задолженности»;

Компания «Дизель-Арсенал авто». Семинар – тренинг: «Технология больших продаж»;

Компания «Север-Авто». «Технология больших продаж»;

Открытый семинар-тренинг для банковских и страховых компаний (г. Ярославль): «Успешная выставка»; «Продажа банковских продуктов и продажа банковских продуктов и страховых услуг»;

Сеть магазинов «Бигам-инструмент»: «Школа классного продавца» - Цикл семинаров и тренингов;

Семинар с HR-руководителями Северной железной дороги РЖД: «Базовые компетенции HR-руководителя»; «Школа лидерства»;

Авторская программа «Школа лидерства» и «Школа ораторского искусства» для Северного отделения РЖД. Подготовка и обучение управленческого резерва;

Семинар - тренинг «Презентация управленческих решений» ФПК РЖД (г. Москва)

«Школа лидерства» - долгосрочная программа для ювелирной фабрики «Топаз» (г. Кострома)

«Управление персоналом. Лучшие персонал-технологии» для «Дикон-авто».

Рекомендации

Рожков В.Н (Союз по сертификации Системы «Военный регистр) – заместитель генерального директора СОЮЗЭКСПЕРТ. г. Москва.

Грайтцер В.Г (Раменский Приборостроительный завод) – заместитель генерального директора, Председатель организационного комитета по вопросам сертификации по международным стандартам предприятий авиа- и космического приборостроения. г.Раменское.

Киселев С.А. – генеральный директор русско-австрийской компании «Фелицата – холдинг». Г. Москва.

Карачев В.В. – генеральный директор Военно–страховой компании. г. Ярославль.

Крюков С.М. – генеральный директор компании Ярославль – GSM.

Поляков С. Д. – генеральный директор производственно – коммерческого холдинга «Дистрибус» - г. Москва.

Тарасова Е.В. – начальник отдела по работе с персоналом Костромского отделения Сбербанка России.

Потапов П. П. – генеральный директор компании «Ярославский картон».

Кузьмин А.В. – генеральный директор ЯШРЗ, депутат обл. думы.

Романов А.В. – генеральный директор ОАО «Продвагон» - г. Иваново.

Жованик Н.А. - Руководитель службы персонала Северного отделения РЖД.

Шлапак К.В. – Генеральный директор компании «Дикон – авто», депутат обл. думы.

Лапирова Людмила Алексеевна - управляющая Банком «Северный кредит»

Гонгина Юлия Владимирована – зам. начальника центра оценки и мониторинга службы персонала.

Смирнов Олег Владимирович - зам. управляющего Росхельхозбанка.

Ген. директор ЮФ «Топаз» – Демчак Андрей Владимирович.

Мы предлагаем тренинги

Для повышения эффективности работы менеджеров по
активным продажам (холодные звонки,
результативные встречи);

Для повышения эффективности работы менеджеров на входящем потоке клиентов;

Уроки больших продаж;

Переговоры по платежам и правильная работа с дебиторской задолженностью;

Сервис без стресса (управление конфликтами,
стресс-менеджмент, правила
клиентоориентированности);

Тренинг ассертивности (школа коммуникативного мастерства);

Искусство управления (управленческий тренинг).

Если Вам хочется получить дополнительную информацию или быть проинформированным о том или ином предстоящем тренинге - оставьте нам, пожалуйста, Заявку.
Оставить заявку на тренинг
Ана (Анна) Мавричева

Эксперт в подготовке руководителей и политиков к любому выступлению

Подробнее
Х

Соглашение об обработке персональных данных

Данное соглашение об обработке персональных данных составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все лица подающие сведения через форму на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных. Под персональными данными Гражданина понимается: общая информация (Имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие контактные данные); посетители сайта направляют свои персональные данные для возможности последующей связи с ними. Граждане, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение. Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.

Заполните поля,
и мы свяжемся с вами

Оставить заявку

 


Оставьте свой e-mail

Подписаться

 

Заполните поля

Отправить

 

Написать письмо

Отправить

 

Ваша заявка принята!
Спасибо за обращение.